Kabel Deutschland Vertrieb und Service GmbH & Co. KG
Kundenservice
99116 Erfurt


Ort, den 13.07.2012



Kündigung Vertrag

Sehr geehrter Damen und Herren,

hiermit kündige ich zum nächstmöglichen Termin folgenden Vertrag:

Kundennummer: xxxxx
Vertragsnummer: xxxxx

Bitte senden Sie mir eine kurze schriftliche Bestätigung an oben genannte Adresse.

Begründung: Nicht hinnehmbares Traffic Shaping, wodurch extreme Einschränkungen bei der täglichen Internetbenutzung entstehen. Laut aktuellen AGB betrifft die Drosselung nur P2P-Traffic (ab einem Datenvolumen von 10GB - aktuell 60GB). Diese Angaben entsprechen nicht der Realität: Auch normaler HTTP (Port 80) Traffic (z.B. Rapidshare) werden niedrig priorisiert und gedrosselt. Bei einem Speedtest (z.B. speedtest.qsc.de) wird die volle Bandbreit erzielt. So eine massive Verletzung der Netzneutralität ist nicht hinnehmbar.

Mit freundlichen Grüßen
VORNAME NACHNAME